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Ombudsstelle öffentlicher Verkehr

Sie fühlen sich als Fahrgast nicht korrekt behandelt und haben beim Kundendienst des betreffenden Unternehmens erfolglos reklamiert?

Dann haben Sie die Möglichkeit, sich an die Ombudsstelle öffentlicher Verkehr zu wenden. Sie ist eine neutrale und unabhängige Stelle, die im Konfliktfall zwischen Transportunternehmen und Fahrgast vermittelt.

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