Kontakt
Die aufgeführten Partner der A-Welle oder der Tarifverbund A-Welle erteilen Ihnen gerne Auskünfte zu allen Themen des öffentlichen Verkehrs im Tarifverbund A-Welle und nehmen gerne Lob, Tadel und Anregungen entgegen.
Sie erreichen uns täglich während den Bürozeiten unter folgenden Adressen:
| AAR bus+bahn |
Busbetrieb Aarau Wynental- und Suhrentalbahn | 062 832 83 00 www.aar.ch |
| asm |
Aare Seeland mobil AG |
062 919 19 11 www.aare-seeland-mobil.ch oder via Kontaktformular |
| BDWM |
BDWM Transport AG |
0800 888 800 (gratis vom Schweizer Festnetz) www.bdwm.ch |
| BOGG |
Busbetrieb Olten-Gösgen-Gäu |
062 207 10 40 www.bogg.ch |
| PostAuto |
PostAuto Schweiz AG Region Nordschweiz | 058 667 13 60 www.postauto.ch/nordschweiz |
| RBL |
Regionalbus Lenzburg AG |
062 886 10 00 www.rbl.ch oder via Kontaktformular |
| RVBW |
Regionale Verkehrsbetriebe Baden-Wettingen (RVBW) AG | 056 437 61 61 www.rvbw.ch oder via Kontaktformular |
| SBB*) |
Schweizerische Bundesbahnen |
Rail Service 0900 300 300 (CHF 1.19/Min. vom Schweizer Festnetz) Preisänderungen vorbehalten. www.sbb.ch oder via Kontaktformulare |
| ZVB |
Zugerland Verkehrsbetriebe | 041 728 58 60 www.zvb.ch oder via Kontaktformular |
*) Erfahrungen, Anregungen und Kritik an Leistungen der SBB:
Tel. 0800 401 401 (gebührenfrei) / Montag - Freitag, 08.00-17.00 Uhr
oder kundendienst.so-ag[at]sbb.ch
Sie fühlen sich als Fahrgast nicht korrekt behandelt und haben beim Kundendienst des betreffenden Unternehmens erfolglos reklamiert.
Dann haben Sie die Möglichkeit, sich an die Ombudsstelle öffentlicher Verkehr zu wenden. Sie ist eine neutrale und unabhängige Stelle, die im Konfliktfall zwischen Transportunternehmen und Fahrgast vermittelt.
Tarifverbund A-Welle
Bahnhofstrasse 61
5001 Aarau
Tel. +41 (0)58 667 13 70
Fax +41 (0)58 667 39 61
E-Mail: info[at]a-welle.ch
